Usługi IT

Outsourcing IT dla firm

6 minut czytania

Z roku na rok coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na przekazanie obsługi informatycznej firmie zewnętrznej. Oddając część zadań w ręce wykwalifikowanych specjalistów IT, klient może się skoncentrować na najważniejszych czynnościach związanych z działalnością gospodarczą, przy okazji skupiając swoje zasoby i środki finansowe jedynie na najważniejszych obszarach przedsiębiorstwa. Jedną z firm oferujących profesjonalną obsługę informatyczną jest Lizard. Jakie usługi wchodzą w zakres ich usług IT?

Specjalistyczna obsługa informatyczna dla firm

Outsourcing to nic innego jak wykorzystanie źródeł zewnętrznych, a więc powierzenie firmie zewnętrznej określonych obowiązków na podstawie zawartej umowy. Dzięki temu przedsiębiorca może liczyć na kompleksowe wsparcie specjalistów o dużym doświadczeniu, wiedzy i umiejętnościach z zakresu IT, ograniczając jednocześnie koszty związane z zatrudnieniem wykwalifikowanej ekipy pracowników na etat.

Lizard obsługuje zarówno użytkowników lokalnie, jak i zdalnie, tworzy personalizowane środowisko pracy grupowej, a także administruje serwerami, bazami danych, aplikacjami czy pocztą elektroniczną.

Przedsiębiorcy decydujący się na outsourcing IT, mogą skorzystać z następujących usług:

  1. Planowanie i projektowanie systemów informatycznych oraz procesów migracji – usługa ma na celu zaplanowanie i zaprojektowanie rozwiązań spełniających potrzeby i oczekiwania konkretnych użytkowników pod względem funkcjonalnym i kosztowym.
     
  2. Aktualizacja systemów IT – brak aktualnych systemów wiąże się z dużym ryzykiem wycieku danych czy wrogiego szyfrowania, dlatego inżynierowie pracujący w Lizard zajmują się aktualizacją systemów operacyjnych, antywirusowych, do backup, serwerów Windows i Linux, urządzeń mobilnych, sieci LAN, routerów, Firewalle, elementów sieci WIFI oraz aplikacji biznesowych.
     
  3. Monitoring systemów IT – pomaga w uzyskaniu wiedzy na temat aktualnego stanu systemu informatycznego, dzięki czemu możliwe jest szybkie zareagowanie na ewentualne zagrożenia prowadzące do usterek czy zmniejszenia wydajności.
     
  4. Administracja systemów antywirusowych – umożliwia zweryfikowanie ewentualnych błędów w aktualizacjach oraz problemów z połączeniem do serwerów. Dzięki temu system jest bezpieczny, wydajny oraz skutecznie zabezpiecza informacje i dane przed zagrożeniami.
     
  5. Administracja Chmurą Microsoft 365 to szereg możliwości, z których mogą skorzystać przedsiębiorcy. Platforma Microsoft 365 zapewnia dostęp do następujących narzędzi:
     
    • Exchange Online, czyli biznesowej poczty elektronicznej. Migracja usługi jest możliwa bez względu na wersję programu oraz liczbę kont pocztowych i skrzynek, z których korzystają pracownicy.
    • Wirtualnego dysku sieciowego OneDrive. Migracja do Microsoft 365, pozwala uzyskać dodatkową przestrzeń dyskową w bezpiecznej chmurze internetowej.
    • Teams – platforma przeznaczona zarówno do pracy zdalnej czy grupowej, jak i do przeprowadzania wideokonferencji. Dzięki aplikacji użytkownicy mogą prowadzić ze sobą rozmowy (również w prywatnych oknach), komunikować się za pośrednictwem chatu oraz przesyłać pliki, bez obaw o wydajność infrastruktury serwerowej.
    • Sharepoint – program umożliwia stworzenie bezpiecznego miejsca do przechowywania i udostępniania danych (dokumentów i innych informacji) współpracownikom, partnerom bądź klientom.
    • Pakietu biurowego składającego się z takich aplikacji, jak Word, Excel, Power Point i Outlook. Decydując się na wdrożenie pakietu, użytkownicy mają dostęp do najnowszych wersji oprogramowania i to bez konieczności instalacji programów w środowisku lokalnym.
    • Dodatków zwiększających bezpieczeństwo platformy.
    • Różnego rodzaju aplikacji, m.in. Planner, OneNote, ToDo, Power BI.

    Specjaliści Lizard nie tylko wyjaśnią czym różnią się poszczególne produkty, lecz także pomogą w doborze optymalnych pakietów do indywidualnych potrzeb. Ponadto dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi, w sprawny i szybki sposób przeprowadzą proces migracji do Chmury Microsoft.

    Migracja danych do chmury ma wiele korzyści dla przedsiębiorców. Wśród najważniejszych zalet migracji Microsoft 365 można wymienić:

    • lepszą komunikację wewnątrz firmy (niezależnie od jej wielkości),
    • efektywniejszą współpracę pomiędzy poszczególnymi pracownikami,
    • zmniejszenie kosztów związanych z użytkowaniem oprogramowania,
    • sprawniejszą organizację pracy,
    • całkowite bezpieczeństwo danych znajdujących się w chmurze,
    • szybsze i łatwiejsze tworzenie raportów i prezentacji,
    • dostęp do aktualnych wersji oprogramowania.

     
  6. Administracja Chmurą Azure – administratorzy Lizard zajmują się doborem produktów i usług Microsoft Azure, migracją do chmury oraz dbaniem o zasoby zgromadzone w systemie. Migracja danych do chmury gwarantuje dostęp do wielu funkcjonalnych narzędzi. Użytkownicy mogą:
     
    • tworzyć i zarządzać szeregiem narzędzi, bez inwestowania we własną infrastrukturę serwerową,
    • projektować czy rozbudowywać aplikacje relacyjne w ramach Bazy Danych SQL,
    • korzystać z usług mobilnych przeznaczonych dla systemów operacyjnych Windows Phone, Android i Apple iOS,
    • zarządzać kopiami zapasowymi dzięki wykorzystaniu specjalistycznych narzędzi ochraniających dane (backup danych),
    • wdrożyć aplikacje internetowe w zewnętrzne środowisko serwerowe,
    • utworzyć prywatne sieci VPN po to, by połączyć je z własną architekturą IT,
    • korzystać z usługi Media Services, dzięki czemu możliwe jest przesyłanie strumieniowe, kodowanie formatów czy konwersja. Jest to niezastąpione narzędzie przy obsłudze multimediów.

     
  7. Administracja sieciami – czyli wdrażanie rozwiązań zabezpieczających (programów antywirusowych, zapór sieciowych), kontrolowanie sieci komputerowej. W skład usługi wchodzi również:
     
    • administracja bazami danych,
    • eliminacja pojawiających się awarii,
    • konfigurowanie sprzętu
    •  regularne aktualizowanie oprogramowania.

Dzięki dopasowaniu rozwiązań do potrzeb danej firmy oraz szybkiej reakcji w razie wystąpienia ewentualnych problemów w obrębie sieci komputerowej, możliwe jest usprawnienie infrastruktury.

Ponadto obsługa informatyczna obejmuje:

  • administrację serwerami Windows i Linux – konfigurowanie systemu, monitorowanie infrastruktury informatycznej pod kątem włamań czy awarii, wsparcie techniczne w razie jakichkolwiek problemów, planowanie rozbudowy w celu zachowania wydajności,
  • administrację bezpieczeństwem – dobór właściwych narzędzi i technologii po to, by poprawić bezpieczeństwo systemu, szyfrowanie urządzeń mobilnych,
  • administrację backup takich urządzeń jak serwery Windows, Linux, biblioteki dyskowe, MS Exchange, MS SQL, Microsoft 365, Azure, stacje robocze,
  • administrację chmurą serwerową (hybrydową, aplikacjami biznesowymi).

Pakiety oferowane przez Lizard.pl w ramach obsługi IT

Skorzystanie z pakietu usług IT, umożliwia dobranie idealnego rozwiązania IT dla konkretnej firmy. Lizard oferuje pakiet:

1. Basic

Jest to pakiet dedykowany dla przedsiębiorstw różnej wielkości (5-200 użytkowników), które nie mają bądź mają prostą infrastrukturę IT oraz bazują na sprzęcie będącym wyposażeniem danego pracownika (komputery, tablety, urządzenia mobilne) i na takim oprogramowaniu, jak Microsoft 365 czy Google Workspace. W ramach pakietu Basic, Lizard świadczy następujące usługi – helpdesk zdalny i administrację chmurą.

2. Basic Plus

Pakiet skierowany do małych firm (5-15 użytkowników). W porównaniu do pakietu Basic został rozszerzony o dodatkową usługę – administrację serwerami Windows i Linux. Opcja ta pozwala:

  • usunąć bieżące awarie serwera oraz monitorować zasoby serwerowe dzięki specjalnemu oprogramowaniu (Zabbix i Nagios),
  • weryfikować system antywirusowy,
  • na administrację Chmurą Microsoft 365,
  • na administrację siecią.

Usługi dostępne w ramach pakietu to: helpdesk zdalny i lokalny, administracja chmurą i serwerami, a także koordynacja IT.

3. Professional

Pakiet przeznaczony dla firmy dowolnej wielkości (10-200 użytkowników). W zestawieniu z poprzednimi pakietami, Professional wyróżnia się zaawansowaną administracją systemów informatycznych. Lizard oferuje:

  • aktualizację infrastruktury serwerowej,
  • usuwanie awarii serwera Windows,
  • administrację systemu antywirusowego nie tylko na serwerach czy stacjach roboczych, lecz także na urządzeniach mobilnych,
  • administrację siecią i chmurą Microsoft 365,
  • zarządzanie hostingiem,
  • pomoc przy zakupie domen i certyfikatów SSL.

Usługi dostępne w pakiecie Professional to:

  • helpdesk zdalny i lokalny,
  • administracja chmurą, serwerami, siecią,
  • administracja backup,
  • koordynacja IT,
  • cyberbezpieczeństwo.

4. Expert

Pakiet dla średnich i dużych firm (10-200 użytkowników) z zaawansowanymi systemami IT, które pomagają w utrzymaniu bezpieczeństwa danych. Usługa jest kompleksowa, a więc zespół administratorów Lizard zajmuje się każdym aspektem dotyczącym systemów IT danego przedsiębiorstwa, prowadząc przy tym pełną dokumentację systemów informatycznych. W pakiecie dostępne są następujące usługi:

  • helpdesk zdalny i lokalny,
  • administracja chmurą, serwerami, siecią,
  • administracja backup,
  • backup chmury,
  • monitoring,
  • koordynacja IT,
  • planowanie IT,
  • cyberbezpieczeństwo,
  • usługi update.

Pakiet Expert nie obejmuje określonej ilości systemów informatycznych, serwerów i lokalizacji.

Dlaczego warto się zdecydować na usługę outsourcingu IT oferowaną przez Lizard.pl?

Outsourcing IT to możliwość korzystania z wiedzy i umiejętności profesjonalnych inżynierów i techników pracujących w Lizard. Specjaliści doradzą jakie rozwiązania informatyczne powinna wdrożyć konkretna firma, pomogą w jej rozwoju, a także w razie potrzeby szybko usunąć ewentualne awarie, podejmując jednocześnie działania zapobiegawcze minimalizujące ryzyko wystąpienia podobnych problemów w przyszłości.

Outsourcing IT zmniejsza koszty związane z prowadzeniem działalności, nie przyczyniając się równocześnie do obniżenia jakości świadczonych usług. Przedsiębiorca:

  • nie jest zobligowany do zatrudnienia fachowców z wielu dziedzin,
  • nie ponosi kosztów związanych z zabezpieczeniem socjalnym, chorobowym, emerytalnym, urlopami oraz utrzymaniem dodatkowego stanowiska pracy,
  • nie musi ponosić wydatków w związku ze szkoleniami IT.

Skorzystanie z kompleksowej obsługi informatycznej Lizard to również zwiększenie efektywności działania na różnych szczeblach organizacyjnych firmy oraz dostęp do innowacyjnej technologii.

Powiązane wspisy
Artykuły partnerskie

Jakie korzyści przyniesie Twojej firmie chmura internetowa?

2 minut czytania
Z roku na rok popularność chmur obliczeniowych rośnie. Nic w tym dziwnego! Cloud computing to rozwiązanie, które oferuje firmom ogrom możliwości i…
Artykuły partnerskie

Szafy RACK – co warto wiedzieć?

3 minut czytania
Do utrzymania porządku w miejscach takich jak serwerownia służą na przykład szafy stojące typu RACK. Są one niezwykle ważnymi elementami wyposażenia w…
Cyberbezpieczeństwo

Co to jest VPN i dlaczego warto z niego korzystać?

7 minut czytania
Internet jest tak zbudowany, że ruch pojedynczego użytkownika, odwiedzane przez niego strony, jego transakcje, czy nawet odwiedzone miejsca można odczytać dzięki unikatowemu…
Zapisz się do naszego Newslettera

Otrzymuj powiadomienia o nowych i aktualizowanych skryptach, narzędziach oraz wpisach.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.