W dzisiejszym świecie biznesu, obsługa klienta jest kluczowym elementem sukcesu każdej organizacji. W erze cyfrowej, system call center, system contact center i…
Czy sztuczna inteligencja zniszczy ludzkość?
9 minut czytania
W ostatnich miesiącach sztuczna inteligencja (ang. AI czyli artificial intelligence) staje się coraz ważniejszym elementem naszego życia. Czy jest to świt nowej…
Termin Business Intelligence (BI) określa się jako proces polegający na przekształcaniu danych w informacje, które są następnie przekuwane w konkretną wiedzę. Dzięki…